Síndrome burnout y su relación en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa comercial Cardona Hnos

Identificar la relación del síndrome burnout con el desempeño laboral de los trabajadores, en la Empresa Comercial Cardona Hnos, a través del inventario de Maslach y la prueba de desempeño laboral de la misma empresa, con el fin de determinar hasta qué punto el nivel de Burnout se relaciona con el bajo desempeño laboral.La presente investigación tiene el objetivo de poder determinar la relación entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa comercial Cardona Hnos. Para dicho estudio, la muestra estuvo conformada por un total de 30 personas, a quienes se les aplicaron los instrumentos de Cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) y un Cuestionario de desempeño laboral elaborado específicamente para esta investigación. Ambos cuestionarios se realizaron en formato auto aplicado. En términos generales se observó un nivel de burnout moderado y una correlación con el desempeño laboral, solo para la escala de despersonalización. Para valorar el desempeño laboral se identificó en términos generales una moda de 4 para las variables de calidad, conocimiento y trabajo en equipo lo que sugiere un nivel de satisfacción alto. Mientras que para la variable iniciativa se observó un valor muy alto con una moda de 5. Lo anterior, sugiere que en términos generales se identifica un adecuado desempeño laboral. Los resultados se concluyen en términos de estudios previos.The present investigation has the objective of being able to determine the relationship in Burnout Syndrome and the work performance in the employees of the commercial company Cardona Hnos. For this study, the sample was made up of a total of 30 people, to whom they were applied the instruments of the Maslach Burnout Inventory (MBI) Questionnaire and a Work Performance Questionnaire. Both questionnaires were conducted in self applied format. The general terms refer to a moderate level of exhaustion and a correlation with job performance, only for the escalation of depersonalization. To assess work performance, a fashion of 4 is identified in general terms for the variables of quality, knowledge and work in which a high level of satisfaction is suggested. While for the variable. The results are concluded in terms of previous studies

Síndrome burnout y su relación en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa comercial Cardona Hnos

Identificar la relación del síndrome burnout con el desempeño laboral de los trabajadores, en la Empresa Comercial Cardona Hnos, a través del inventario de Maslach y la prueba de desempeño laboral de la misma empresa, con el fin de determinar hasta qué punto el nivel de Burnout se relaciona con el bajo desempeño laboral.La presente investigación tiene el objetivo de poder determinar la relación entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa comercial Cardona Hnos. Para dicho estudio, la muestra estuvo conformada por un total de 30 personas, a quienes se les aplicaron los instrumentos de Cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) y un Cuestionario de desempeño laboral elaborado específicamente para esta investigación. Ambos cuestionarios se realizaron en formato auto aplicado. En términos generales se observó un nivel de burnout moderado y una correlación con el desempeño laboral, solo para la escala de despersonalización. Para valorar el desempeño laboral se identificó en términos generales una moda de 4 para las variables de calidad, conocimiento y trabajo en equipo lo que sugiere un nivel de satisfacción alto. Mientras que para la variable iniciativa se observó un valor muy alto con una moda de 5. Lo anterior, sugiere que en términos generales se identifica un adecuado desempeño laboral. Los resultados se concluyen en términos de estudios previos.The present investigation has the objective of being able to determine the relationship in Burnout Syndrome and the work performance in the employees of the commercial company Cardona Hnos. For this study, the sample was made up of a total of 30 people, to whom they were applied the instruments of the Maslach Burnout Inventory (MBI) Questionnaire and a Work Performance Questionnaire. Both questionnaires were conducted in self applied format. The general terms refer to a moderate level of exhaustion and a correlation with job performance, only for the escalation of depersonalization. To assess work performance, a fashion of 4 is identified in general terms for the variables of quality, knowledge and work in which a high level of satisfaction is suggested. While for the variable. The results are concluded in terms of previous studies

Estresse no trabalho e qualidade de vida em enfermeiros durante a pandemia de Covid-19

Highlights Work-related stress is the set of physical and emotional reactions that appear when exposed to difficult situations and do not have the resources to face them. The Covid-19 pandemic exacerbated the stressors in nursing care in intensive care units. Caring for patients with Covid-19 generated a high workload for health personnel, causing a series of alterations that affected the quality of life of health professionals. It is essential to evaluate the level of work stress in health professionals, as well as to design strategies to improve working conditions for nursing staff. Introduction: Work-related stress is the physical and emotional manifestation triggered by an imbalance in coping with perceived demands. One of the workers most affected by work-related stress is the nursing staff, a situation that was exacerbated during the COVID-19 pandemic and could affect their quality of life. Objective: To evaluate the connection between quality of life and work-related stress in nurses during the COVID-19 pandemic. Materials and Methods:  Analytical, cross-sectional study, with a quantitative approach. Descriptive statistics and multiple linear regression analysis were used for the present study. Results: A negative correlation was obtained between quality of life and stress level (r = -0,438, p < 0,01), and being a professional nurse was related to higher stress levels. On the other hand, being 31 years or older and having more than 12 months of work experience were associated with a higher quality of life score, while being female, single, divorced, or widowed and having higher acute stress scores indicated a significantly worse quality of life. Discussion:  Acute stress negatively affects the quality of life of nurses during the COVID-19 pandemic and this differs significantly according to age, sex, marital status, and work experience. Conclusion: It is recommended that the health sector authorities design policies that guarantee strategies to improve the mental health of nursing personnel, as well as to guarantee fair and dignified treatment. How to cite this article: Díaz Hernández María Angélica, Gorrostola Camargo Angie Paola, Mendoza Romero Darío. Work-related stress and quality of life in nurses during the Covid-19 pandemic. Revista Cuidarte. 2024;15(1):e3042  http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.3042Highlights El estrés laboral es el conjunto de reacciones físicas y emocionales que aparecen cuando al exponerse a situaciones difíciles no se cuenta con los recursos para enfrentarlos. La pandemia por Covid19 exacerbó los factores estresantes en la atención de Enfermería en las unidades de cuidados intensivos. La atención a pacientes con Covid-9 generó una alta carga laboral en el personal sanitario, provocando una serie de alteraciones que afectaron la calidad de vida de los profesionales de la salud. Es indispensable evaluar el nivel de estrés laboral en profesionales de la salud, así como diseñar estrategias para mejorar las condiciones laborales para en el personal de Enfermería. Introducción: El estrés laboral es la manifestación física y emocional desencadenada por un desequilibrio en la capacidad de hacer frente a las exigencias percibidas. Dentro de los trabajadores más afectados por el estrés laboral es el personal de enfermería, situación que se exacerbó durante la pandemia por covid19 y pudo afectar la calidad de vida de estos. Objetivo: Evaluar la asociación entre calidad de vida y estrés laboral en enfermeros durante la pandemia por Covid19. Materiales y Métodos: Estudio analítico, transversal, con enfoque cuantitativo. Para el análisis se utilizaron estadísticas descriptivas y análisis de regresión lineal múltiple.  Resultados: se obtuvo una correlación negativa entre calidad de vida y nivel de estrés (r = -0,438, p < 0,01), así como ser enfermera profesional se relacionó con niveles más altos de estrés. Por otro lado, tener 31 años o más y más de 12 meses de experiencia laboral se asociaron con un mayor puntaje de calidad de vida, mientras que ser mujer, soltero, separado o viudo y puntuaciones mayores de estrés agudo indicaron una peor calidad de vida. Discusión: El estrés agudo afecta de forma negativa la calidad de vida de los enfermeros durante la pandemia por Covid19 y esta a su vez presenta diferencias significativas en función de la edad, sexo, estado civil y experiencia laboral.   Conclusión: Se recomienda a las autoridades en el sector salud diseñar políticas que garanticen estrategias para mejorar la salud mental del personal de enfermería, así como garantizar trato justo y digno. Como citar este artículo: Díaz Hernández María Angélica, Gorrostola Camargo Angie Paola, Mendoza Romero Darío. Estrés laboral y calidad de vida en enfermeros durante la pandemia por Covid-19. Revista Cuidarte. 2024;15(1):e3042.  http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.3042Introdução: O estresse no trabalho é a manifestação física e emocional desencadeada por um desequilíbrio na capacidade de lidar com as demandas percebidas. Entre os trabalhadores mais afetados pelo estresse no trabalho estão os trabalhadores de enfermagem, situação que foi agravada durante a pandemia pela covid19 e pode afetar a qualidade da vida deles. Objetivo:  Avaliar a associação entre qualidade de vida e estresse laboral em enfermeiros durante a pandemia de Covid19. Materiais e Métodos:  Estudo analítico, transversal, com abordagem quantitativa. Estatística descritiva e análise de regressão linear múltipla foram utilizadas para a análise. Resultados: Obteve-se correlação negativa entre qualidade de vida e nível de estresse (r = -0,438, p < 0,01), assim como ser profissional enfermeiro esteve relacionado a maiores níveis de estresse. Por outro lado, ter 31 anos ou mais e mais de 12 meses de experiência profissional foram associados a uma maior pontuação de qualidade de vida, enquanto ser do sexo feminino, solteiro, separado ou viúvo e maiores pontuações de estresse agudo indicaram pior qualidade de vida. Discussão: O estresse agudo afeta negativamente a qualidade de vida dos enfermeiros durante a pandemia de Covid19 e este por sua vez apresenta diferenças significativas dependendo da idade, sexo, estado civil e experiência profissional. Conclusão:  Recomenda-se que as autoridades do setor da saúde desenhem políticas que garantam estratégias para melhorar a saúde mental do pessoal de enfermagem, bem como garantam um tratamento justo e digno. Como citar este artigo: Díaz Hernández María Angélica, Gorrostola Camargo Angie Paola, Mendoza Romero Darío. Estrés laboral y calidad de vida en enfermeros durante la pandemia por Covid-19. Revista Cuidarte. 2024;15(1):e3042.  http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.304

Análisis del estrés derivado de las demandas emocionales en auxiliares de cartera de una EPS en Bogotá

Analizar el nivel de estrés derivado de las demandas emocionales en auxiliares de cartera de una EPS en BogotáEl objetivo de esta investigación es el análisis del estrés derivado de las demandas emocionales en auxiliares de cartera de una EPS en Bogotá, con el fin de establecer estrategias de prevención de acuerdo con los riesgos identificados. Se abordará un estudio correlacional con un enfoque cuantitativo, la muestra está conformada por catorce (14) mujeres y seis (6) hombres, de una empresa prestadora de servicios de salud siendo la función principal la recuperación de cartera morosa, atención al cliente, emisión de respuestas escritas bajo normatividad vigente, entre otras; la población se seleccionó a partir de un muestreo no probabilístico de tipo intencional. Se utilizará la batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial, diseñado por la Pontificia Universidad Javeriana en conjunto con el Ministerio de la Protección Social, tomando como referencia los cuestionarios II (Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral Tipo B) y VII (Cuestionario para la evaluación del estrés) con el fin de medir el nivel de estrés y riesgos asociados al mismo. La necesidad de realizar la presente investigación surge con el fin de analizar los niveles de estrés frente a las demandas a nivel emocional que presentan los empleados, a partir de los resultados obtenidos plantear estrategia de prevención para el mejoramiento del clima laboral, el control de los riesgos derivados al estrés, las patologías que se pueden presentar como consecuencia de los niveles de estrés, la percepción negativa que puedan llegar a tener los trabajadores de la empresa y de su cargo, así como reducir el ausentismo como consecuencia de esta demanda. Después de revisar y analizar los resultados de este estudio se pudo comprobar que los funcionarios de cartera (20) quienes participaron de manera voluntaria en el diligenciamiento del cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral (Tipo B) y el cuestionario para la evaluación del estrés, se pudo identificar que el 70 % de los trabajadores presentan riesgo muy alto y un 10 % riesgo alto en cuanto a la evaluación de factores intralaborales, lo cual indica la necesidad urgente de implementar estrategias con el fin de mitigar las posibles consecuencias a nivel compañía e individual de la exposición y manifestación de estos factores, los cuales de acuerdo a la normatividad Colombiana vigente (Ministerio de la Protección social, 2008), hace referencia a aquellas dimensiones inherentes al trabajo para el que fue contratado, la organización de la empresa, liderazgo y remuneración entre otras. Por otro lado, se pudieron identificar altos niveles de estrés debido a las demandas emocionales a las que se encuentra expuestos, comprobando así la hipótesis de trabajo planteada en la presente investigación, la cual afirma que las demandas emocionales a las que se encuentran expuestos los auxiliares de cartera de una EPS de la sucursal Bogotá, generan altos niveles de estrés; así mismo se pudo evidenciar que el 65 % de los individuos presenta estrés ya que se encuentran desmotivados, inconformes con la forma de organización del trabajo y la recompensa por el mismo (salarios, incentivos ,bonificaciones) , lo cual hace que se disminuya la calidad de sus labores, así como el aumento de los ausentismos por sintomatología derivada del estrés de la cual se destacan los síntomas de comportamiento social (15%), síntomas intelectuales (10%) (Ministerio del Trabajo, 2014). Finalmente, se observa que el 65% de los colaboradores presentan un riesgo muy alto en lo que se refiere a la relación estrés vs demandas emocionales, donde se puede notar que algunos trabajadores experimentan diferentes situaciones afectivas o emocionales que están afectando de manera negativa la labor que desempeñanThe objective of this research is the analysis of the stress derived from the emotional demands in portfolio assistants of an EPS in Bogotá, in order to establish prevention strategies according to the identified risks. A correlational study will be approached with a quantitative approach, the sample is made up of twenty officials, from a health service provider company whose main function is the recovery of delinquent portfolio, customer service, issuance of written responses under current regulations, among others. This sample was selected from an intentional non-probability sampling. The battery of instruments for the evaluation of psychosocial risk factors will be used, designed by the Pontificia Universidad Javeriana in conjunction with the Ministry of Social Protection, taking as reference the questionnaires II (Questionnaire of intralabor psychosocial risk factors Type B) and VII (Questionnaire for the evaluation of stress) in order to measure the level of stress and risks associated with it. The need to carry out this research arises in order to analyze the levels of stress in the face of the demands at an emotional level presented by the employees, based on the results obtained, propose a prevention strategy for the improvement of the work environment, the control of the risks derived from stress, pathologies that may arise as a result of stress levels, the negative perception that company workers and their burden may have, as well as reducing absenteeism as a consequence of this demand. After reviewing and analyzing the results of this study, it was found that the portfolio officials (20) who voluntarily participated in the completion of the intra-labor psychosocial risk factors questionnaire (Type B) and the stress evaluation questionnaire, it was possible to identify that 70% of the workers present very high risk and 10% high risk in terms of the evaluation of intra-labor factors, which indicates the urgent need to implement strategies in order to mitigate the possible consequences at the company and individual exposure and manifestation of these factors, which according to current Colombian regulations (Ministry of Social Protection, 2008), refer to those dimensions inherent to the job for which he was hired, the organization of the company, leadership and remuneration among others. On the other hand, high levels of stress could be identified due to the emotional demands to which they are exposed, thus verifying the work hypothesis proposed in the present investigation, which affirms that the emotional demands to which the assistants are exposed portfolio of an EPS of the Bogotá branch, generate high levels of stress; Likewise, it was possible to show that 65% of the individuals present stress since they are unmotivated, dissatisfied with the form of work organization and the reward for it (salaries, incentives, bonuses), which reduces the quality of their work, as well as the increase in absenteeism due to symptoms derived from stress, of which the symptoms of social behavior (15%), intellectual symptoms (10%) stand out (Ministry of Labor, 2014).Finally, it is observed that 65% of the collaborators present a very high risk with regard to the relationship stress vs emotional demands, where it can be noticed that some workers experience different affective or emotional situations that are negatively affecting the work that they play

Características demográficas y laborales asociadas al Síndrome de Burnout en profesionales de la salud

Objetivo. Estudiar la relación entre variables demográficas y laborales con el Síndrome de Burnout en una muestra de 99 profesionales de la salud de dos clínicas privadas de la ciudad de Montería (Costa Caribe, Colombia). Método. Los individuos fueron evaluados mediante un diseño correlacional de corte transversal y enfoque cuantitativo, en el cual se aplicó el Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS) para la detección del síndrome a través de las dimensiones de despersonalización, agotamiento emocional y baja realización personal. Resultados. Los resultados señalan que alrededor del 29,3% de la muestra presenta Burnout, sobresaliendo las manifestaciones de despersonalización y agotamiento emocional, las cuales se relacionan con el número de horas de trabajo diario y el servicio clínico desempeñado.También se observaron diferencias de acuerdo al género frente al agotamiento emocional que se da con más frecuencia en las mujeres. Por su parte, la baja realización personal no parece relacionarse con condiciones contextuales o demográficas. Conclusiones. En el medio profesional colombiano, el profesional sanitario se ve expuesto con frecuencia a la sintomatología propia del Síndrome de Burnout, afectando especialmente su nivel de identificación con el paciente y su rendimiento emocional. La mayoría las condiciones laborales y demográficas no se relacionan con la experiencia de desmoralización individual en el trabajo, conllevando a la necesidad de exploración de los recursos personales y psicológicos

Identificación de factores de riesgo psicolaborales que influyen en la salud de los taxistas en montería-córdoba 2013

El trabajo desde tiempos inmemorables ha sido y es la base de la vida en sociedad en donde cada uno aporta de manera individual a la sobrevivencia, a la satisfacción de sus necesidades y desarrollarse personal y comunitariamente. Dentro de cada medio laboral, el trabajador interactúa bajo ciertas condiciones particulares de trabajo que pueden afectarlo, con lo que se logra establecer, una relación directa entre la salud y el trabajo. Los efectos desfavorables de las condiciones de trabajo se pueden expresar como accidentes de trabajo, enfermedades profesionales, ausentismo laboral y mal clima organizacional en deterioro de la calidad de vida de los trabajadores. La población trabajadora está expuesta a un conjunto de riesgos específicos en el ambiente de trabajo, los cuales varían según la actividad económica de cada empresa. Estos riesgos están ligados a la génesis de algunas enfermedades profesionales y a la ocurrencia de accidentes de trabajo, pudiéndose establecer claramente la relación causada efecto entre el ambiente laboral y la patología desarrollada.Pregrad

Estudio sobre el reconocimiento y la presencia del síndrome de agotamiento profesional en los trabajadores del Equipo de Salud Mental del Componente de Vigilancia Epidemiológica de la Subred de servicios Sur de la ciudad de Bogotá

Identificar la presencia de síndrome de burnout en los trabajadores del Equipo de Salud Mental del Componente de Vigilancia Epidemiológica de la Subred de servicios Sur de la ciudad de Bogotá.Esencialmente, este proyecto busca reconocimiento la presencia del síndrome de agotamiento profesional en los trabajadores del Equipo de Salud Mental del Componente de Vigilancia Epidemiológica de la Subred de servicios Sur de la ciudad de Bogotá, a causa de la sobrecarga laboral. Con el reconocimiento de esta problemática se busca poder determinar el grado en que pueden estar siendo afectados los trabajadores, considerando los resultados obtenidos tras la aplicación del instrumento escogido, y así mismo se busca presentar estrategias adecuadas que permitan una intervención del síndrome, considerando factores de prevención del mismo y la promoción de la salud de los trabajadores. Por otro lado, la metodología de esta investigación constituye un carácter mixto, para lo que se realizará la aplicación del Maslach Burnout Inventory (MBI) al Equipo de Salud Mental del Componente de Vigilancia Epidemiológica de la Subred de servicios Sur de la ciudad de Bogotá, permitiendo la comunicación directa con los sujetos estudiados y la recopilación de los datos necesarios para lograr la identificación el síndrome de burnout en esta población y así poder dar cumplimiento a los objetivos planteados

Estudio sobre el reconocimiento y la presencia del síndrome de agotamiento profesional en los trabajadores del Equipo de Salud Mental del Componente de Vigilancia Epidemiológica de la Subred de servicios Sur de la ciudad de Bogotá

Identificar la presencia de síndrome de burnout en los trabajadores del Equipo de Salud Mental del Componente de Vigilancia Epidemiológica de la Subred de servicios Sur de la ciudad de Bogotá.Esencialmente, este proyecto busca reconocimiento la presencia del síndrome de agotamiento profesional en los trabajadores del Equipo de Salud Mental del Componente de Vigilancia Epidemiológica de la Subred de servicios Sur de la ciudad de Bogotá, a causa de la sobrecarga laboral. Con el reconocimiento de esta problemática se busca poder determinar el grado en que pueden estar siendo afectados los trabajadores, considerando los resultados obtenidos tras la aplicación del instrumento escogido, y así mismo se busca presentar estrategias adecuadas que permitan una intervención del síndrome, considerando factores de prevención del mismo y la promoción de la salud de los trabajadores. Por otro lado, la metodología de esta investigación constituye un carácter mixto, para lo que se realizará la aplicación del Maslach Burnout Inventory (MBI) al Equipo de Salud Mental del Componente de Vigilancia Epidemiológica de la Subred de servicios Sur de la ciudad de Bogotá, permitiendo la comunicación directa con los sujetos estudiados y la recopilación de los datos necesarios para lograr la identificación el síndrome de burnout en esta población y así poder dar cumplimiento a los objetivos planteados

Identificar la prevalencia de las enfermedades psicológicas, en trabajadores del área asistencial de la salud

Las condiciones laborales son una de las causas generadoras de las diversas enfermedades psicológicas como lo es el Burnout, el estrés, la ansiedad y la depresión. Asimismo los trabajadores del área asistencial de la salud son considerados una población vulnerable a sufrir las patologías antes nombradas, por las mismas características de su profesión y la lucha constante por salvaguardar la vida de otros individuos. Existen múltiples factores como la sobrecarga laboral, las variables socio demográficas, los tipos de turnos y la antigüedad, que afectan directa e indirectamente el perfecto funcionamiento de las organizaciones, de hecho este trabajo monográfico descriptivo, busca identificar la prevalencia de las enfermedades psicológicas en los trabajadores del área de la salud, los factores asociados y las posibles soluciones, logrando de esta manera a disminuir las existentes. Pero para alcanzar los objetivos propuestos, se hace necesario el estudio exhaustivo de diferentes investigaciones que aborden el tema de interés; cabe aclarar que para mejorar la calidad de vida de los empleados es preciso implementar estrategias de intervención que ayuden a mitigar la prevalencia de las enfermedades y con ello proporcionar las herramientas para enfrentar los eventos estresantesIncluye bibliografí